サービス内容と範囲
J6VPNは、国境を越えたネットワーク接続を高速化するサブスクリプションサービスです。120以上の国・地域、210以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。回線は、適用される法令および本規約に沿ったネットワークアクセスに使用されます。第三者プラットフォームのアカウント、会員資格、コンテンツ利用許諾はサービスに含まれません。
対応範囲は回線リソースの提供地域を示すものであり、すべての地域で常時接続できることを保証するものではありません。メンテナンス、ネットワーク環境、リソースの変更などにより、利用できる回線が変わる場合があります。海外サイトへのアクセスにあたっては、各サイトの利用規約を遵守してください。第三者コンテンツへのアクセス可否は、各サービスの審査や地域ごとの方針によります。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、インポート設定は適切に管理し、他人に公開しないでください。不審なログインや認証情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルのチケットから状況をお知らせください。
同時接続台数に制限はありませんが、アカウント所有者本人のデバイスでの利用に限ります。台数制限がないことは、アカウントやサブスクリプションを他人と共有できることを意味しません。許可なくサブスクリプションを転売、貸与、公開配布したり、本サービスを第三者向けにパッケージ化して提供したりすることは禁止されています。アカウント所有者は、自ら利用を許可した行為について責任を負います。
月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データ容量に有効期限はなく、使い切るまで利用できます。料金とデータ容量は料金プランをご確認ください。サブスクリプションの状態と残量は、パネルに表示される情報が基準となります。
適正利用について
ユーザーは、居住地およびサービスの利用に適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的に使用してはなりません。サイバー攻撃、詐欺、プライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、他人のシステムへの無許可アクセスなどは禁止されています。
自動化された不正利用、リソースの悪意ある占有、回線運用への妨害など、他のユーザーに影響を及ぼす行為は禁止されています。アクセスするコンテンツと操作権限は、ユーザー自身で確認してください。ネットワークに接続できることは、接続先システムへのアクセス許可を得たことを意味せず、第三者プラットフォームの許可に代わるものでもありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者側のネットワークやデバイス設定、通信事業者の経路、接続先サービスの状態によって変わります。メンテナンス、上流ネットワークの障害、自然災害、その他合理的に制御できない事由により、回線の変更や一時的な中断が発生することがあります。J6VPNは一定の通信速度を保証せず、特定の第三者プラットフォームが継続して利用できることも保証しません。
不具合が発生した場合は、まず利用者側のネットワークを確認し、サブスクリプション情報を更新して回線を切り替えてください。そのうえで、必要なエラー情報を添えてチケットからお問い合わせください。スクリーンショットや設定情報を送る際は、パスワードとサブスクリプションリンク全体を削除してください。第三者プラットフォームによるアカウント停止、コンテンツの削除、利用者自身の設定に起因する問題は、それぞれの原因に応じて対応します。本規約は、適用法令に定められたサービス提供者の責任を免除するものではありません。
返金条件
初回決済から7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。
返金はパネルのチケットから申請してください。返金を希望する旨と、照合可能な注文情報をお知らせください。ログインパスワードやサブスクリプションリンク全体を提出する必要はありません。回線の不具合を証明する必要はなく、申請にあたって利用理由の記入も求めません。
J6VPNは注文と決済記録を確認のうえ返金を処理し、チケットを通じて進捗をお知らせします。実際の返金反映時期は決済事業者の処理状況によって異なるため、一定の所要時間は保証できません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。適用法令に別段の強行規定がある場合は、その規定に従います。
アカウントの停止と規約の改定
違法利用、サブスクリプションの転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、J6VPNは影響に応じて接続制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止などの措置を講じることがあります。セキュリティ上のリスクがある場合は、必要な制限を先に実施することがあります。ユーザーはチケットから状況を説明し、確認を申請できます。これらの措置によって、法令上認められる返金その他の権利が失われることはありません。
規約を改定する場合は本ページに掲載し、更新日を変更します。サブスクリプションの利用権や利用上の責任に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせで告知します。継続して利用する前に改定内容をご確認ください。異議がある場合はチケットからお申し出いただけます。規約の改定によって、成立済みの注文に関する返金権利が遡って制限されることはありません。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。